Se hai scaricato l’in-app sul tuo iPad e hai riscontrato problemi nel funzionamento, assicurati che il download sia stato eseguito in condizioni di stabilità della rete internet.
Nel caso in cui l’in-app non funzioni o non si apra significa che il download non è andato a buon fine.
Per risolvere il problema occorrerà eliminare l’in-app dall’iPad e poi ripristinarla cliccando su “Restore”: ti verrà chiesto di effettuare di nuovo l’acquisto. Conferma l’acquisto inserendo la tua password. A questo punto il sistema simulerà un nuovo acquisto, tuttavia
non sarà effettuato nessun addebito; il sistema si accorgerà automaticamente del precedente pagamento e procederà nuovamente e gratuitamente al download dell’applicazione.
Se non hai risolto il problema contattaci scrivendo a
[email protected] e ricordati di inserire:
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Nome e cognome
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Versione dell’iOS (per sapere come trovare la versione del tuo iPad clicca qui)
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Descrizione dettagliata del problema riscontrato.
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